Politica sulle spedizioni 

Premessa

Facciamo il possibile per far recapitare  gli ordini ai nostri clienti entro un tempo congruo.

Ma qui non siamo su Amazon !

Siamo artigiani e non esistono prodotti già confezionati fermi su di uno scaffale a prendere polvere aspettando che qualcuno li ordini!

Tutto il processo di preparazione inizia con la conferma dell'ordine.

La prima fase prevede la pulizia e la detersione del flacone per eliminare eventuali precipitati o particelle che porebbero compromettere la purezza del prodotto.

Successivamente , dopo averne constatato l'idonieta , il flacone viene riempito con il prodotto ordinato.

Solo dopo l'ultimo esame olfattivo, se superato,il prodotto viene spedito.

Se desiderate conoscere i nostri prodotti è giusto che siate informati in merito ai nostri processi e ne accettiate le condizioni.

In caso contrario vi possiamo assicurare che a noi il lavoro non manca.

fine  premessa

La nostra piccola realtà è in continua crescita. Migliorando alcune fasi del nostro processo di lavorazione siamo riusciti a ridurre sensibilmente le tempistiche  per la spedizione degli ordini.

Le tempistiche previste per il territorio nazionale,isole comprese,sono di  2-4 gg lavorativi.

Le nostre spedizioni sono tracciabili attraverso il servizio del gestore incaricato . La traccaibilità dell'ordine sarà inviata ai clienti entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine.

Verificare in fase di checkout la corretta compilazione di tutti i dati richiesti 

-nome 

-cognome

-indirizzo e numero civico

-cap

-città 

-provincia 

-Email

-numero di telefono

 

IMPORTANTISSIMO 

Il contenuto degli ordini va verificato al momento della consegna! 

Nell'eventualità l'imballaggio risultasse danneggiato il pacco non va ritirato ,oppure ,accettato con riserva .

  

Le spedizioni per gli ordini eseguiti il venerdì dopo le 11:00 , il sabato , la domenica e nei giorni lavorativi antecedenti ai giorni festivi saranno lavorati il primo giorno lavorativo utile . Il conteggio dei giorni lavorativi parte dal giorno lavorativo successivo a quello  in cui è stato effettuato l'acquisto.

ES : ACQUISTO ESEGUITO IL SABATO 

conteggiare i giorni lavorativi per il ricevimento della merce a partire da lunedì , nell'eventualità quest' ultimo risultasse un giorno festivo,iniziare il conteggio dal primo giorno lavorativo utile .

Europe

We ship to over 20 countries in Europe by express courier.
Delivery times may vary from 5 to 8 working days.

We have divided the territories into two macro regions

Europe 1 and Europe 2

below are the rates applied for each region

Europe 1


Austria, Belgium, Germany, Holland, Luxembourg.

For these countries we apply rates for shipments based on price.

  • From € 0     to     € 45  = € 14

  • From € 46   to     € 80  = € 7

  • From € 81   And beyond = Free  

Europe 2

Denmark, Bulgaria, Finland, France,Latvia, Czech Republic, Serbia, Slovakia, Croatia, Estonia, Lithuania, Poland, Romania, Slovenia, Sweden, Hungary,

Spain

For these countries we apply rates for shipments based on price.

  • From  € 0      to    € 45   = € 17

  • From  € 46    to    € 120 = € 8

  • From  € 121  And beyond = Free 

 

Edo' de parfum